Hoppa till innehållet

Varning för bedrägeriförsök. Vi skickar aldrig sms eller e-post med klickbara länkar och ber dig aldrig starta BankID åt någon annan. Så känner du igen bluffmeddelanden

Kundservice

Vi hjälper dig gärna – välj det sätt som passar dig.

  • Chatta med Viv

    Har du fått ett brev från oss? Viv svarar på frågor om ditt ärende dygnet runt.

  • Ring oss

    Ring +46 8 41 00 72 22 så hjälper vi dig.

  • Skriv till oss

    Mejla info@vivster.ai så svarar vi så snart vi kan.

Möt Viv

Få hjälp direkt – dygnet runt

Har du fått ett brev från oss? Viv är vår AI-assistent och svarar på frågor om ditt ärende, hur du betalar och hur du kan få en betalplan – dygnet runt.

AI-assistentDu chattar med en AI-assistent, inte med en handläggare.

Viv
Hej! Jag är Viv, Vivsters AI-assistent. Hur kan jag hjälpa dig idag?

Vanliga frågor

Här finns svar på de vanligaste frågorna. Du är alltid välkommen att kontakta oss om du inte hittar svaret.

Klagomål och dataskydd

Vill du klaga på hur vi har hanterat ditt ärende, eller veta hur vi hanterar dina personuppgifter?